Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie www.earpaper.com besuchen, eine Hörprobe anfordern, ein Konto unter app.earpaper.com anlegen oder ein Paket buchen.
Für die Inhalte, die unsere Kunden mit earpaper vertonen, und für die Hörer der Player und Podcasts unserer Kunden sind die Kunden selbst verantwortlich. Dort verarbeiten wir Daten nur in ihrem Auftrag nach unserem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
1. Verantwortlicher
ella Verlag und Medien GmbH
Headquarters Hürth 3, 50354 Hürth
Telefon +49 (0)22 33 / 460 15-0
E-Mail: office@ella-verlag.com
Vertreten durch die Geschäftsführerin Jennifer Latuperisa-Andresen
Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf von www.earpaper.com verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu finden.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Angebot).
- Speicherdauer: Server-Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
Wir setzen auf www.earpaper.com keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbenetzwerke ein. Schriften laden wir von unserem eigenen Server, nicht von Google.
Die Hörbeispiele, Filme und Bilder auf der Website liegen auf unseren eigenen Servern bzw. in unserem Speicher bei Supabase (siehe Abschnitt 8). Beim Abspielen eines Hörbeispiels wird die Audiodatei von dort geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse technisch übermittelt.
3. Hörprobe mit Ihrem Artikel
Wenn Sie auf der Website eine Hörprobe anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Adresse (URL) des Artikels, den Text vom Anfang des Artikels, einen gekürzten Hashwert Ihrer IP-Adresse (zum Schutz vor Missbrauch) sowie Zeitpunkt und Browserkennung. Den Text vertonen wir mit ElevenLabs (siehe Abschnitt 8) und schicken Ihnen den Link zur Hörprobe per E-Mail.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Ihre Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch).
- Erinnerung per E-Mail: Nur wenn Sie das Häkchen dafür setzen, schicken wir Ihnen einmal eine Erinnerung, ein Konto anzulegen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Nachricht an uns.
- Speicherdauer: Wir speichern die Anfrage, solange sie für die Bearbeitung und eine mögliche Geschäftsbeziehung nötig ist. Sie können die Löschung jederzeit verlangen; dann löschen wir auch die Hörprobe.
4. Konto und Nutzung von earpaper
Wenn Sie ein Konto anlegen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort (nur verschlüsselt gespeichert), den Namen und die Website Ihrer Publikation, Ihre Einstellungen sowie den Zeitpunkt, zu dem Sie unsere AGB und den Vertrag zur Auftragsverarbeitung angenommen haben. Während der Nutzung entstehen Protokolle über Vertonungen, Podcast-Folgen und den Verbrauch.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Testphase), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis- und Aufbewahrungspflichten).
- Anmeldung: Das Dashboard speichert die Anmeldung im Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Das ist für den Dienst technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG); ohne diese Speicherung könnten Sie angemeldet nicht arbeiten.
- E-Mails zum Konto: Wir schicken Ihnen Mails zur Bestätigung, zum Zurücksetzen des Passworts, zum Testzeitraum, zu Ihrem Verbrauch (bei 80 % und 100 % des Monatskontingents), zu Buchungen und vor der Löschung Ihrer Inhalte. Diese Mails gehören zum Vertrag.
- Speicherdauer: Nach Ende des Testzeitraums ohne Buchung bzw. nach Vertragsende bleiben Ihre Inhalte 30 Tage erhalten; danach löschen wir sie (siehe AGB § 12). Konto- und Vertragsdaten bewahren wir auf, solange gesetzliche Pflichten (etwa nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre) das verlangen.
5. Buchung und Zahlung
Pakete, Zusatzposten, Artikelpakete und Zusatzleistungen buchen und bezahlen Sie über Stripe. Dabei verarbeitet Stripe Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, ggf. Ihre Umsatzsteuer-ID, die E-Mail-Adresse und die Zahlungsdaten. Kartendaten erhalten wir nicht; wir bekommen von Stripe nur den Status Ihres Abos und Ihrer Zahlungen. Rechnungen und das Kundenportal stellt Stripe bereit.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuerliche Aufbewahrung).
6. Kontakt per E-Mail
Schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen sie, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
7. Player und Podcasts unserer Kunden
Unsere Kunden binden Artikel-Player und Podcast-Player auf ihren Websites ein und veröffentlichen Podcast-Feeds. Hören Sie dort zu, werden die Audiodateien von unseren Servern geladen. Für das Zählen von Abrufen speichern wir keine IP-Adressen, sondern nur einen Hashwert aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden geheimen Wert; daraus lässt sich die IP-Adresse nicht zurückrechnen. Verantwortlich ist hier der jeweilige Kunde; wir handeln als sein Auftragsverarbeiter.
8. Dienstleister
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben:
| Dienstleister | Zweck | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Deutschland | Hosting von Website, Dashboard und Programmierschnittstelle | Rechenzentrum in Deutschland |
| Supabase Inc., San Francisco, USA | Datenbank, Anmeldung, Speicher für Audios und Bilder | Rechenzentrum in Frankfurt am Main |
| Eleven Labs Inc., New York, USA | Vertonung von Texten mit KI-Stimmen | USA |
| Anthropic PBC, San Francisco, USA | Zusammenfassungen und Moderationstexte für Podcasts | USA |
| Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg | Versand von E-Mails | Rechenzentrum in Frankfurt am Main |
| Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland | Zahlungsabwicklung, Rechnungen | EU, teils USA |
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine E-Mail an office@ella-verlag.com genügt.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
10. Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO).
11. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.